Vážené klientky/klienti,

chápeme, že se mohou objevit nečekané situace, jako je například náhlá nemoc, která vás může překvapit i v noci. I přesto věřím, že čas strávený u mě v salónu pro Vás bude vždy nezapomenutelným zážitkem, který zrelaxuje Vaši duši. Abychom zajistili spokojenost nás všech, dovolte mi, abych Vás stručně seznámila s pravidly a chodem salónu:

1. Zrušení rezervace
   Pokud se nemůžete dostavit na ošetření, prosím informujte mě co nejdříve.
   Objednávku můžete zrušit nejpozději 48 hodin předem prostřednictvím rezervačního systému nebo SMS. Buďte prosím ohleduplní k ostatním klientkám/klientům a umožněte nám nabídnout uvolněný termín dalším zájemcům.

2. Storno poplatek při zrušení méně než 24 hodin předem
   Pokud zrušíte termín méně než 24 hodin před plánovaným ošetřením, bude Vám při příští návštěvě účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny služby.

3. No-show (nepřítomnost bez omluvy)
   Pokud se bez omluvy nedostavíte na ošetření, bude Vám účtován storno poplatek ve výši 100 % z ceny plánované služby.
   Pokud tento poplatek nebude uhrazen, budete vyřazen/a z naší databáze a další rezervace již nebudou možné.

4. Při dokončení rezervace potvrzuji, že jsem se seznámil/a s obchodními podmínkami a souhlasím s nimi.

Děkujeme za pochopení a respektování těchto podmínek.

Platné od 29.1.2025